Décrouvez-nous

Découvrez quelques-uns de nos collaborateurs par le biais des interviews ci-dessous.

Interview de Raihana Messaoudi

Quelle est votre fonction ?

Chef de projet détection de fuite chez Polygon Belgique

Comment accomplissez-vous cette tâche?

Notre équipe comporte 14 techniciens de détection de fuites, 1 planificateur et un chef de projet (moi-même). Les techniciens veillent à ce que les détections soient effectuées. Mon collègue planificateur et moi traitons les commandes de A à Z. Cela implique la création et la planification des projets, compte tenu des différentes régions. Les techniciens font les rapports et cet acte est suivi de près. Pour moi, il importe que les techniciens puissent travailler dans une ambiance agréable et que l’on tienne compte de leurs propres intérêts.

Quelle est la chose que vous préférez dans votre travail?

Chaque jour est différent, dans le sens positif du terme. On crée chaque jour près de 42 projets ce qui nous permet d’aider 42 clients pour leur problème. Cela nous permet de voir notre journée de travail réussie et utile !

Interview 2, Kevin Hurtado

Quelle est votre fonction?

Technicien de détection de fuites chez Polygon Belgique, région d’Anvers

Comment accomplissez-vous cette tâche?

Pour moi, il est important de d’abord connaitre le client et de cerner le problème. Le client a la possibilité d’exprimer son avis/sa vison à cet égard. Avec les appareils, les connaissances et les techniques nécessaires, on cherche la fuite. Une fois la fuite trouvée, je fais part de mes conclusions au client et j’y joins les informations nécessaires sur les mesures suivantes qu’il convient de prendre. On en fait rapport dans les 24 heures aux parties concernées.   

Quelle est la chose que vous préférez dans votre travail?

Pour moi, chaque jour est un défi pour trouver la fuite et ce dans des situations et es environnements toujours différents. C’est aider les clients efficacement qui sont souvent désemparés et cela me donne une certaine satisfaction!  

Interview 3, Henk Bracke

Quelle est votre fonction?

Chef de projet – dégâts des eaux – dus au feu chez Polygon Belgique

Comment accomplissez-vous cette tâche?

Notre équipe comporte 4 chefs d’équipe, 2 manœuvres et 2 chefs de projet qui travaillent dans toute la Belgique.

En cas de dégâts des eaux ou dus à un feu, le chef de projet se rend d’abord surplace puis fait un devis. Ce devis est alors envoyé à l’expert, au client, au courtier ou à l’assureur. Nos principaux clients sont des experts, des courtiers et des bureaux d’assurance. Après approbation du devis, nous planifions les travaux et ceux-ci sont réalisés avec la qualité et les soins nécessaires. La coordination et la communication avec le client se fait par l’entreprise du chef de projet. Pour chaque travail, il y a toujours un chef d’équipe présent avec le nombre d’homme s nécessaire pour réaliser les travaux. Le chef d’équipe est aussi la personne de contact pour le client pendant la réalisation des travaux.

Quelle est la chose que vous préférez dans votre travail?

Avoir chaque jour l’ambition d’aider nos clients de la manière la plus professionnelle possible pour qu’ils puissent retrouver leur environnement habituel le plus vite possible.Tous les dossiers sont différents et cela rend mon job très varié!

Interview 4, Boukhyar El Atmioui

Quelle est votre fonction?
Chef de projet contrôle temporaire du climat

Comment accomplissez-vous cette tâche?

Nous accomplissons cette tâche avec 2 chefs de projet et 1 technicien qui s’occupe des installations sur place.

En tant que chef de projet, j’étudie (calculer et estimer la complexité) la situation et écoute ce que le client veut, ce qui nous permet d’élaborer une proposition adaptée. Le technicien sera l’exécutant pendant cette tâche. Une prise de contact régulière et le suivi avec le client font naturellement partie de mes tâches.

Quelle est la chose que vous préférez dans votre travail? 

Fournir une solution concrète sur mesure pour que le client m’appelle plus tard pour me dire que cette solution a été efficace. Cela me donne une grande satisfaction! Chaque projet est différent et cela me donne un boost pour trouver la solution adéquate à chaque problème.