Principaux conseils en cas de catastrophe - Incendie

Principaux conseils en cas de catastrophe

L'environnement domestique est le lieu le plus courant des incendies. Dans les faits, les incendies dans les logements surviennent deux fois plus souvent que dans tous les autres types de bâtiments réunis.

Par conséquent, assurez-vous de protéger votre domicile et vous-même en disposant de détecteurs de fumée fonctionnels, de couvertures anti-feu et d'extincteurs.

Avant :

  • Vérifiez les piles de vos détecteurs de fumée deux fois par année, vos extincteurs portables une fois par année par une firme spécialisée et préparez un plan d'évacuation.
  • Conservez les liquides inflammables en lieu sûr
  • N'entreposez pas de matières à risques dans les cages d'escaliers.
  • Assurez-vous de garder les issues de secours libres.
  • Vérifiez votre système électrique : l'une des causes les plus courantes d'incendie est un câblage électrique défectueux.
  • Ne séchez pas les serviettes ou les autres matières combustibles sur des radiateurs électriques.
  • Éteignez les bougies quand vous quittez une pièce.
  • Préparer une liste de vos biens par pièces (vêtement, meubles, accessoires, etc.
  • Débranchez les câbles électriques et d'antenne de la télévision pendant un orage.
  • Assurez-vous que la télévision est exempte de poussière et entourée d'un vide d'air.

Après:

  • Coopérez avec les pompiers pour éviter tout embrasement après un incendie.
  • Contactez votre assureur et signalez les dommages dès que possible. La plupart des sociétés d'assurance disposent d'une assistance téléphonique 24 heures pour signaler les incidents.
  • Si vous êtes assuré avec un courtier, informez le immédiatement suivant l'appel à votre assureur.
  • Ne marchez pas dans les accumulations d'eau si l'électricité est toujours activée. L'eau risque d'être contaminée et vous risquez de transporter la contamination.
  • Aérez la maison autant que possible en ouvrant les portes et les fenêtres.
  • Sécuriser votre mobilier en le soulevant et les revêtements de sol (en particulier les tapis mouillés qui ne peuvent pas être enlevés). Cela empêche l'eau d'être absorbée par le mobilier, causant d'autres dommages.
  • Faites un inventaire des zones endommagées pour déterminer quels objets sont récupérables et lesquels doivent être remplacés. Cela permettra aux spécialistes en dommages matériels de lancer rapidement le processus de restauration une fois sur place.
  • Récupérer vos biens et vos documents de valeurs afin de les mettre dans un lieu sécuritaire.
  • Préparer un lot de vêtement que vous devrez récupérer rapidement.

N'oubliez pas

  • Assurez que vous et les membres de votre famille soyez en sécurité. 
  • Avisez les autorités rapidement (pompiers, police)
  • Contactez votre assureur, votre courtier, votre propriétaire ou votre gestionnaire de l'immeuble.
  • Les travaux suivant un incendie requiert temps et patience.
  • Avant d'autoriser de la manipulation des biens, des travaux assurez-vous d'être suffisamment assuré(e).
  • Soyez en attente de l'appel de votre assureur ou d'un expert en sinistre mandaté par l'assureur pour vous guider dans vos démarche à venir et vous permettre de respecter votre contrat d'assurance.
  • Ne signez aucun document avant d'avoir parlé à votre assureur ou sans  avoir vérifié l'expérience et la réputation de l'entreprise de restauration. Le document signé un contrat.
  • Ne disposez pas des objets modérément endommagés par le feu ou présentant une valeur personnelle ou sentimentale, tels que les meubles anciens, les œuvres d'art, les photos, etc. sans que le représentant de l'assureur ne soit aviser. Ils peuvent souvent être restaurés.
  • Accompagnez vos actions de photo et d'un journal de bord relié à l'évènement.