Primo +

Service d’intervention en cas de catastrophe accéléré Premium

Primo+ rassemble un ensemble de mesures préventives et réactives qui permettent de réduire considérablement les temps de réponse aux catastrophes et de commencer les efforts de relèvement beaucoup plus tôt. Cette combinaison signifie que l’étendue de tout dommage est limitée et que le temps et le coût de toute interruption sont réduits au minimum. C’est le moyen le plus rapide de restaurer vos locaux et de remettre votre entreprise en marche.

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La meilleure réponse si le pire devait arriver

Aucun propriétaire d’entreprise ne peut éliminer totalement le risque d’incendie, d’inondation ou de dégât des eaux, mais vous pouvez contrôler l’impact que de tels événements auront sur la continuité de vos activités. Avec Primo+, notre service premium d’intervention en cas de catastrophe.

Entre de bonnes mains avec Polygon

Réponse rapide

Les clients Primo+ bénéficient d’un accès prioritaire 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an à nos équipes d’intervention formées via un numéro d’assistance téléphonique dédié. Cela offre une tranquillité d’esprit totale que les urgences seront traitées avec les plus hauts niveaux d’urgence et de professionnalisme grâce à un mélange de notre technologie de pointe et de notre compréhension approfondie des techniques avancées de gestion des dommages.

Entièrement préparé

Dans le cadre du service Primo+, nous réalisons une enquête préventive pour enregistrer des informations sur votre entreprise. Cela nous fournit un cadre d’engagement qui couvre tout, des points de contact clés aux priorités ou considérations importantes concernant vos locaux. Forts de ces connaissances, nous pouvons alors prendre la ligne de conduite la plus appropriée en cas d’urgence.

Réduction des perturbations

À partir du moment où l’eau ou les dommages causés par le feu frappent, l’horloge tourne sur votre capacité à revenir à votre pleine capacité opérationnelle. Primo+ renforce votre planification en cas de catastrophe et garantit que des mesures rapides et décisives peuvent être prises pour limiter les dommages causés à vos locaux et à votre entreprise. En atténuant les pertes et en accélérant la récupération, Primo+ permet d’économiser sur les temps d’arrêt et les coûts globaux associés à l’interruption des activités.

Expert en réparation

Au-delà de l’intervention d’urgence initiale, les clients Primo+ peuvent s’appuyer sur les meilleurs services de restauration et de récupération de Polygon. Dans l’ensemble de nos cinq centres d’excellence, nous offrons une expertise en reconditionnement technique de l’électronique, de l’électricité et de la mécanique, ainsi que des services de restauration de documents et la fourniture d’équipements de contrôle du climat et de l’humidité pour soutenir le processus d’assainissement.

Vous donner le contrôle

Chez Polygon, nous savons que les interventions d’urgence sont plus efficaces lorsque tout le monde tire dans la même direction. C’est pourquoi Primo+ intègre une formation pour les équipes internes en matière d’atténuation des pertes, de prévention des dommages et d’intervention d’urgence. Avec leur soutien sur le terrain, pas un instant n’est perdu et les chances de récupération complète après l’incident sont encore accrues.

Primo+ en action : vers une récupération rapide

Les incendies, les inondations et les fuites d’eau peuvent causer à la fois des dommages physiques à court terme et des dommages commerciaux à long terme à une entreprise. Plus la réponse est rapide, plus ce risque est atténué et plus vite vous pouvez reprendre vos activités comme d’habitude :

1. Dommages

Les catastrophes naturelles et les dommages causés par le feu et l’eau paralysent votre entreprise de manière inattendue.

Service 24h/24 7j/7

Signalez directement à Polygon via la hotline exclusive Primo+ 24h/24 et 7j/7.

Documentation

Un expert formé en réclamations avisera immédiatement la personne désignée pour documenter les détails.

Evaluation de la situation

Après avoir reçu un message d’alerte urgent, l’équipe de gestion des dommages de Polygon arrive dans les délais convenus pour évaluer la situation sur place.

Conseils d'experts

Notre expert en sinistres conseille le contact désigné sur les mesures nécessaires pour réduire les dommages.

Mesures mises en oeuvre

Dès qu’un ordre écrit ainsi que toutes les approbations nécessaires ont été reçues, les mesures sont mises en œuvre.

Services estauration et récupération des dommages

Après l’intervention d’urgence initiale, les clients ont la possibilité d’accéder aux services de restauration et de récupération des dommages de Polygon.

Opérations commerciales

Dès que la situation est résolue, les opérations commerciales peuvent reprendre.

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