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Ein Anruf am Freitagnachmittag: „In meiner Wohnung tropft es von der Decke!“ Für jeden Immobilienbewirtschafter in der Schweiz ist das der Beginn eines administrativen Marathons. In einer Mietliegenschaft ist ein Wasserschaden weit mehr als ein technisches Problem, es ist ein emotionales Ereignis für den Mieter und eine Haftungsfrage für den Vermieter. Wer zahlt das beschädigte Parkett? Wer übernimmt die Kosten für das ruinierte Sofa des Mieters? Und wie geht man mit der Forderung nach einer Mietzinsreduktion um?
In der Region Zürich, im Aargau oder im Tessin, überall stehen Verwaltungen vor derselben Herausforderung: Den Schaden so schnell wie möglich zu beheben, während man gleichzeitig rechtssicher zwischen den verschiedenen Versicherungen vermittelt.
In der Schweiz gilt eine einfache Faustregel, die viel Druck aus der Situation nehmen kann:
Gebäudeversicherung: Deckt Schäden am Gebäude selbst (Wände, fest verlegte Böden, Leitungen).
Hausratversicherung des Mieters: Deckt Schäden an beweglichen Gegenständen (Möbel, Kleidung, Elektronik).
Haftpflichtversicherung: Kommt ins Spiel, wenn der Mieter den Schaden schuldhaft verursacht hat (z.B. die überlaufende Badewanne).
Als Verwaltung ist es entscheidend, den Mieter frühzeitig darauf hinzuweisen, seinen Hausratversicherer zu informieren. Dies vermeidet spätere Streitigkeiten über beschädigtes Mobiliar.
Eine Trocknung mit lauten Geräten ist für Mieter eine Belastung. Wir von Polygon wissen das. An unseren Standorten wie Wetzikon, Ostermundigen oder Giubiasco setzen wir daher auf modernste, schallgedämmte Trocknungstechnologie. Unser Ziel ist es, den Alltag des Mieters so wenig wie möglich einzuschränken. Wir koordinieren die Termine direkt mit den Bewohnern, sodass Sie als Bewirtschafter den Kopf für andere Aufgaben frei haben.
Wir verstehen uns als verlängerter Arm der Immobilienverwaltung.
Soforthilfe: Unsere Techniker sind schweizweit schnell vor Ort, um das Leck zu stoppen.
Transparenz: Wir liefern Ihnen detaillierte Berichte und Fotos, die Sie direkt an die Versicherung weiterleiten können.
Wäscherei-Service: Sollten Textilien oder Vorhänge betroffen sein, übernimmt unsere spezialisierte Wäscherei in Dulliken die professionelle Reinigung und Sanierung – ein Service, der bei Mietern für grosse Erleichterung sorgt.
Ein Wasserschaden in einer Mietliegenschaft lässt sich nie ganz vermeiden, aber er lässt sich effizient managen. Je schneller und professioneller die Reaktion, desto geringer ist das Risiko für langwierige Mietzinsstreitigkeiten oder Schimmelfolgeschäden.
Verwalten Sie Liegenschaften und sind mit einem aktuellen Schaden konfrontiert? Rufen Sie uns an. Wir übernehmen die komplette Koordination mit den Mietern und Versicherungen, damit Ihre Immobilie so schnell wie möglich wieder trocken und bewohnbar ist.
24-Stunden-Notfall-Hotline
0848 24 00 00Senden Sie uns eine Nachricht
switzerland@polygongroup.comSoforthilfe
Polygon ist 7 Tage die Woche und rund um die Uhr für Sie einsatzbereit, um auf Notfälle sofort zu reagieren und rasch Erstmassnahmen treffen zu können. Dies, um eine Schadenausweitung zu vermindern und mit geeigneten Massnahmen die Effekte von Wasser-, Feuer- oder Elementarschäden schnell zu lindern.
Im Industrie- und Komplexschaden ist unser Direct Reaction Team (DRT®) darauf eingestellt, sofort zu reagieren und somit sicherzustellen, dass Betriebsobjekte, Maschinen, Einrichtungen und sonstiges Inventar schnellstmöglich in ihren ursprünglichen Zustand zurückgeführt werden. Dadurch werden Kosten durch Arbeits- und Betriebsunterbrechungen deutlich reduziert und eingesetztes Kapital wirksam geschützt.
Unsere Leistungen - Always By Your Side
Ihre Fragen und Anliegen sind uns wichtig. So erreichen Sie uns:
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Rütihof 6
CH-8820 Wädenswil