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Les dégâts des eaux causés par des canalisations gelées constituent, pendant la période hivernale, une cause de sinistre régulièrement observée et concernent en particulier les bâtiments non chauffés, inoccupés ou utilisés uniquement de manière temporaire. La spécificité technique de ces dommages réside dans le fait que l’événement dommageable réel ne se produit pas lors du gel de la canalisation, mais de manière différée lors de la décongélation. Cette dissociation temporelle entre la cause, l’événement dommageable et la constatation du sinistre complique l’évaluation technique et influence à la fois l’ampleur du dommage et la stratégie de remise en état. Le présent article situe les dégâts des eaux causés par des canalisations gelées sur le plan technique et organisationnel, met en évidence les risques typiques observés sur le terrain et examine les bases décisionnelles pertinentes pour les assurances et les gestionnaires immobiliers.

Pendant la période de l’Avent et de Noël, le risque d’incendie dans les appartements suisses augmente considérablement. Les assureurs et les services de prévention parlent de 5 à 6 fois plus d’incendies causés par des bougies que le reste de l’année; en décembre, la Suisse enregistre environ 40 % d’incendies domestiques de plus qu’un mois moyen. Les principales causes sont les bougies laissées sans surveillance sur les couronnes de l’Avent et les sapins de Noël, les guirlandes défectueuses, les prises électriques surchargées ainsi que les poêles et réchauds oubliés. Cet article explique à quoi doivent être attentifs les particuliers, les administrations et les assureurs: les causes concrètes, les statistiques suisses, des mesures de prévention pratiques, une checklist pour minimiser les risques d’incendie ainsi qu’un aperçu de la remise en état professionnelle après un sinistre. Polygon Suisse apporte son expérience issue de centaines de sinistres réels chaque année et décrit de manière transparente à quoi ressemble un processus de remise en état structuré – de la première visite à la décontamination et au nettoyage des suies, jusqu’à la restauration complète de l’usage du logement.

Le 14 octobre, Polygon Suisse à Ostermundigen a ouvert ses portes pour une occasion spéciale: notre Journée portes ouvertes. De nombreux invités du secteur de l’assurance, des experts en sinistres, des entreprises partenaires ainsi que de nombreux amis et familles de nos collaborateurs ont répondu à notre invitation. Le résultat: une journée riche en rencontres, en échanges inspirants et en reconnaissance mutuelle. Nous avons été particulièrement heureux de la visite de Sandro Odermatt et Dominic Duer, dont l’engagement et l’expertise ont largement contribué au succès de l’événement.

Un incendie représente un état d’exception pour les personnes concernées et les assurances. Outre les dégâts directs causés par le feu, des dommages secondaires importants apparaissent souvent à cause de la fumée, des suies et de l’eau d’extinction. Une intervention rapide et une remise en état professionnelle après incendie sont donc essentielles. POLYGON Suisse accompagne les assurances, les propriétaires et les entreprises en tant que prestataire de services complet, conformément aux normes et disponible dans toute la Suisse.

Les inondations peuvent endommager gravement les bâtiments et les logements en très peu de temps. Lorsque l’eau pénètre dans les caves, les pièces à vivre ou les installations techniques, chaque minute compte. POLYGON Suisse est votre partenaire pour la limitation professionnelle des dégâts et la rénovation – fiable, rapide et disponible dans toute la Suisse.