FAQ

Chez Polygon France nous souhaitons répondre au mieux à vos besoins et surtout être à vos côtés le rapidement possible. Pour ce faire voici un ensemble de questions qui vous fournirons tous ce que vous devez savoir sur nos services.

Quels services proposez-vous ?

Nous intervenons dans : le traitement de l’air, la décontamination après incendie, la maitrise des climats, le sauvetage de documents et dans le diagnostic de fuites non destructif.

Afin d’en savoir plus sur les interventions que nous effectuons pour chaque service, n’hésitez pas à consulter nos services : Nos métiers - Polygon Group ou à nous contacter : Nous contacter - Polygon Group

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par mail à contact.fr@polygongroup.com ou par téléphone au n° vert joignable 24h sur 24 et 7j sur 7 : 0800 30 35 30

Où intervenez-vous ?

Nous avons plusieurs bureaux dans toute la France qui nous permettent d'intervenir pour des sinistres de plus ou moins grandes importances dans plusieurs villes en France. Quant aux villes où nous ne sommes pas encore présents, nos déplacements dépendent de l'ampleur du sinistre.

Voir nos bureaux.

 

Que faire en cas d’incendie ?

Expert mondial et leader européen de l’après sinistre dans le traitement des dommages spécialisé dans la protection, le contrôle et l’atténuation des effets causés par un incendie ou un dégât d’eau. Polygon vous guide afin de trouver des solutions en cas d'incendie. Retrouvez tous nos conseils en cliquant ici

Que faire en cas de fuite ou d’infiltration ?

Expert mondial et leader européen de l’après sinistre dans le traitement des dommages spécialisé dans la protection, le contrôle et l’atténuation des effets causés par un incendie ou un dégât d’eau. Polygon vous guide afin de trouver des solutions en cas de fuite ou d'infiltration. Retrouvez tous nos conseils en cliquant ici

Pouvez-vous réparer la fuite une fois trouvée ?

Polygon France offre un service de réparation. Une fois la fuite identifiée, le technicien déterminera si la réparation peut être effectuée au moment de la visite. Dans le cas peu probable où nous ne pourrions pas réparer la fuite, Polygon France fournira un rapport complet détaillant la meilleure marche à suivre pour réparer le problème. Il peut ensuite être transmis directement à votre plombier ou à votre assureur pour réparation.

Afin d’en savoir plus sur les interventions, n’hésitez pas à consulter nos services : Nos métiers - Polygon Group ou à nous contacter : Nous contacter - Polygon Group

Qu’est-ce que la détection de fuite ?

La détection de fuite est l'utilisation de techniques non destructives pour aider à limiter le besoin d'excavation coûteuse, ainsi que les travaux de réparation et de redécoration subséquents. Nous pouvons minimiser les pertes d'eau, ce qui signifie moins de dommages à la structure du bâtiment et un temps de séchage plus rapide.

Afin d’en savoir plus sur nos interventions, n’hésitez pas à consulter nos services : Nos métiers - Polygon Group ou à nous contacter : Nous contacter - Polygon Group

Comment faire lorsque mes documents ont été endommagé par l’eau ?

Expert mondial et leader européen de l’après sinistre dans le traitement des dommages spécialisé dans la protection, le contrôle et l’atténuation des effets causés par un incendie ou un dégât d’eau. Polygon vous guide afin de trouver des solutions pour sauver vos documents lorsqu'ils ont été endommagés par l'eau. Retrouvez tos nos conseils en cliquant ici

N° VERT, JOIGNABLE 7/7, 24/24