Una chiamata un venerdì pomeriggio: «Nel mio appartamento gocciola acqua dal soffitto!». Per ogni amministratore immobiliare in Svizzera, è l’inizio di una vera e propria maratona amministrativa. In un immobile in affitto, un danno causato dall’acqua è molto più di un problema tecnico: è un evento emotivamente stressante per l’inquilino e una questione di responsabilità per il proprietario. Chi paga per il parquet danneggiato? Chi si fa carico dei costi per il divano dell’inquilino rovinato dall’acqua? E come gestire la richiesta di una riduzione del canone di locazione?
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