Maak kennis met ons

Maak kennis met enkele van onze medewerkers via onderstaande afgenomen interviews.

Interview met Raihana Messaoudi

Wat is uw functie ? Projectleider lekdetectie bij Polygon België

Hoe vervult u deze taak? Ons team bestaat uit 14 lekdetectietechniekers, 1 planner en 1 projectleider (mijzelf). De techniekers zorgen ervoor dat de detecties worden uitgevoerd. Zowel ik, als mijn collega planner, behandelen de opdrachten van A tot Z. Dit houdt in het aanmaken en plannen van projecten, rekening houdend met de verschillende regio’s. De techniekers maken de verslagen op en deze handeling wordt kort opgevolgd. Voor mij het is belangrijk dat de techniekers in een aangename sfeer kunnen werken en dat er rekening wordt gehouden met hun eigen belangen.

Wat vindt u het leukste aan uw job? Elke dag is verschillend, in de positieve zin! Per dag kunnen wij zo’n 42 projecten aanmaken, waardoor wij 42 klanten hebben kunnen verder helpen met hun probleem. Dit maakt mijn werkdag succesvol en nuttig!

Interview met Kevin Hurtado

Wat is uw functie? Lekdetectietechnieker bij Polygon België, regio Antwerpen
Hoe vervult u deze taak? Voor mij is het belangrijk om eerst kennis te maken met de klant en het probleem in kaart te brengen. De klant heeft de ruimte om zijn mening/visie erover te uiten. Met de nodige apparatuur, kennis en technieken wordt de lek gezocht. Eenmaal de lek gevonden, koppel ik mijn conclusie terug naar de klant met de nodige informatie over de volgende stappen die genomen moeten worden. Deze worden binnen 24 uur gerapporteerd aan de nodige betrokken partijen.

Wat vindt u het leukste aan uw job? Voor mij is het elke dag een uitdaging om de lek te vinden en dit in steeds andere situaties en omgevingen. Het effectief verder helpen van de klanten die vaak ten einde raad zijn, geeft mij een voldoening ! 

Interview met Henk Bracke

Wat is uw functie ? Projectleider brand – waterschade bij Polygon België

Hoe vervult u deze taak? Ons team bestaat uit 4 teamleaders, 2 handlangers en 2 projectleiders die werken over gans België.

Bij een brand of waterschade gaat de projectleider eerst ter plaatse en maakt daarna de offerte op. Deze offerte wordt dan doorgestuurd naar de expert, klant, makelaar of verzekeraar. Onze grootste klanten zijn experten, makelaars en verzekeringskantoren. Na goedkeuring van de offerte plannen wij de werken in en worden deze met de nodige kwaliteit en zorg uitgevoerd. De coördinatie en communicatie met de klant gebeurt door de projectleider. Bij elke uitvoering is er steeds een teamleader aanwezig aangevuld met de nodige ploegmaten om de werken uit te voeren. De teamleader is ook het aanspreekpunt van de klant tijdens de uitvoering van de werken.

Wat vindt u het leukste aan uw job? Iedere dag opnieuw streven wij ernaar om onze klanten zo professioneel mogelijk te helpen zodat zij snel terug naar hun vertrouwde omgeving kunnen.

Geen enkel dossier is hetzelfde en dat maakt dat ik een zeer afwisselende job heb!

Interview met Boukhyar El Atmioui

Wat is uw functie? Projectleider tijdelijk klimaatcontrole

Hoe vervult u deze taak? Wij vervullen deze taak met 2 projectleiders en 1 technieker die ter plaatse de installaties verzorgt. Ikzelf, als projectleider, bestudeer (berekenen en inschatten complexiteit) de situatie en luister naar wat de klant wil, waardoor we een aangepast voorstel kunnen uitwerken. De technieker zal de uitvoerende kracht zijn bij deze opdracht. Uiteraard behoort een regelmatige contactopname en opvolging met de klant ook tot mijn takenpakket.

Wat vindt u het leukste aan uw job? Het aanreiken van een concrete oplossing op maat waardoor ik later door de klant gebeld word met de melding dat deze berekende oplossing effectief gewerkt heeft, geeft mij een ware voldoening! Elk project is verschillend en het geeft mij een boost om voor elk probleem een geschikte oplossing te vinden.