Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Tussen

Polygon Belgium

en

Opdrachtgever

Artikel 1. Toepassing algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het geheel van POLYGON’s dienstverlening inclusief
offerten, werkopdrachten, overeenkomsten, verkopen en leveringen, tenzij er in een wederzijdse
schriftelijke overeenkomst uitdrukkelijk van afgeweken wordt. De Klant wordt geacht kennis te hebben
genomen van POLYGON’s algemene voorwaarden, zoals ook eenvoudig consulteerbaar op
www.polygongroup.com/nl-be, en deze ook integraal en zonder voorbehoud te hebben aanvaard,
behoudens bewijs van het tegendeel.
Algemene voorwaarden van de Klant zijn in principe niet tegenstelbaar aan POLYGON, behalve wanneer kan
worden aangetoond dat zij door POLYGON werden gelezen en werden aanvaard als toepasselijk op de
Opdracht. Indien dat bewijs van kennisname en aanvaarding succesvol wordt geleverd, zullen beide sets van
algemene voorwaarden van toepassing zijn, met uitzondering van de onverenigbare bepalingen (knock-out
principe). Voor die onverenigbaarheden vallen partijen terug op het gemeen verbintenissenrecht.
Het geheel van bindende afspraken met de Klant wordt hiernavolgend aangeduid als ‘Contract’.
Alle bij het Contract betrokken derde-dienstverleners zoals andere aannemers, onderaannemers, externe
consultancy bedrijven, EPC/asbest specialisten, leveranciers van materialen enz. worden hierna aangeduid
als ‘Derde Dienstverleners’.

Artikel 2. Aanbiedingen en offertes - orderbevestiging
Alle aanbiedingen en offertes van POLYGON zijn vrijblijvend tot op het ogenblik van de integrale aanvaarding
door de Klant. Het bindende Contract komt tot stand wanneer de Klant de offerte ongewijzigd binnen de
acht dagen (na ontvangst) voor akkoord ondertekent en terugzendt naar POLYGON. Door laattijdige
terugzendingen is POLYGON principieel niet gebonden, maar zij kan alsnog confirmeren dat zij het Contract
aanvaardt. Elke bestelling of orderbevestiging door de Klant, verbindt de Klant aan het Contract. Het
Contract vervangt alle eerder afgesloten mondelinge en/of schriftelijke akkoorden.
Alle wijzigingen aan de offerte worden in regie uitgevoerd aan het op dat ogenblik geldende uurtarief, tenzij
anders afgesproken.
De offerte berust op de precontractuele informatie die de Klant verplicht tijdig meedeelt aan POLYGON.
Indien de Klant relevante info achterhoudt (evt. moeilijkheden of hindernissen, technische planning of
haalbaarheid, omgevingsfactoren ….) is POLYGON niet gehouden de prijsindicatie van de offerte te
respecteren.
De Klant is zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de door haar aangeleverde documentatie, POLYGON
is niet verantwoordelijk voor fouten of leemten in die documenten of vergunningen. De Klant verklaart
POLYGON integraal en onvoorwaardelijk te zullen vrijwaren voor elke aanspraak die hieromtrent tot haar
zou worden gericht. Indien POLYGON schade lijdt ten gevolge van een niet-naleving van één van deze
bepalingen door de Klant, kan POLYGON de geleden schade integraal verhalen op de klant.

Artikel 3. Annulering van de bestelling
De annulering van een bestelling door de Klant is mogelijk zolang POLYGON haar werkzaamheden nog niet
heeft aangevat. In geval van dergelijke annulering is de Klant in elk geval een schadevergoeding van 30%
van de overeengekomen Prijs, met een minimum van 250 EUR, verschuldigd onverminderd de mogelijkheid
van POLYGON om haar werkelijk geleden schade te vorderen. Dezelfde schadevergoeding van 30 % van de
overeengekomen Prijs, met een minimum van 125 EUR, exclusief BTW zal verschuldigd zijn indien POLYGON
zich aanbiedt om de werkzaamheden uit te voeren en deze niet uitgevoerd kunnen worden door een fout
van de Klant bv. omdat deze niet thuis is of de te herstellen schade niet overeenkomt met hetgeen door de
Klant gecommuniceerd was, en dit onverminderd de mogelijkheid van POLYGON om haar werkelijk geleden
schade te vorderen.
Bovenstaande doet geen afbreuk aan het wettelijke herroepingsrecht van elke consument : de consument
beschikt over 14 dagen om het buiten de verkoopruimte afgesloten Contract, zonder reden en zonder
bijkomende kosten te herroepen.

Artikel 4. Levering
De datum van levering van Diensten en/of Goederen wordt louter indicatief opgegeven en bindt POLYGON
niet. Vertraging in de levering geeft de Klant geen recht op schadevergoeding of prijsvermindering, noch op
ontbinding van het Contract.
Indien de partijen uitdrukkelijk een bindende leveringstermijn zijn overeengekomen, wordt deze termijn
automatisch verlengd indien de Klant in gebreke blijft om (i) informatie, afmetingen of eender welke andere
benodigde informatie over te maken, (ii) indien de Klant bijkomende bestellingen plaatst, (iii) indien andere
Derde Dienstverleners nalaten hun eigen verplichtingen na te komen, en hiermee POLYGON geheel of
gedeeltelijk verhinderen haar Diensten te verstrekken.

Artikel 5. Risico
Alle Goederen die toebehoren aan de Klant en zich tijdelijk bij POLYGON bevinden, worden er bewaard op
risico van de Klant. POLYGON draagt normale zorg voor deze Goederen als een goed huisvader, maar is niet
aansprakelijk voor externe factoren (diefstal, brand, beschadiging door derden,..).
Alle goederen die toebehoren aan POLYGON en zich bij de Klant bevinden, worden er bewaard op risico van
de Klant.
Ingeval de Dienstverlening geheel of gedeeltelijk bestaat uit schadeherstel is er altijd een inherent risico op
onmogelijkheid van herstel. Polygon kan nooit een resultaat garanderen, zoals ook hieronder bepaald in
art. 8. Het risico op onmogelijkheid tot herstel berust bij de Klant en heeft geen invloed op de betalingsplicht
van de Klant.

Artikel 6. Betalingsmodaliteiten
Tenzij de Diensten/Goederen via contante betaling werden vergoed, zijn de facturen van POLYGON
betaalbaar binnen een termijn van 30 dagen.
Betwistingen dienen binnen de zeven werkdagen na verzending van de factuur schriftelijk en omstandig per
aangetekend schrijven aan POLYGON kenbaar gemaakt te worden. Een betwisting kan in geen geval een
uitstel of schorsing van betaling verantwoorden.
Alle facturen zijn betaalbaar op hun vervaldag door overschrijving op het rekeningnummer van POLYGON.
Elke betaling wordt aangerekend op de oudste vervallen factuur, en eerst op de verschuldigde intresten en
kosten. Toegestane kortingen vervallen bij het niet respecteren van de algemene verkoopsvoorwaarden.
Voor consumenten zijn artikels XIX.2 WER en XIX.4 WER van toepassing, wat concreet betekent dat: - -
een eerste kosteloze aanmaning door POLYGON zal worden gestuurd bij niet betaling op de
vervaldatum, waarbinnen de Klant de schuld kan aanzuiveren binnen 14 kalenderdagen zonder
meerkost (geen intrest, schadebeding etc).
zo geen tijdige, volledige betaling volgt, zal POLYGON gerechtigd zijn de (resterende) hoofdsom te
vermeerderen met intresten en schadebeding, zoals voorzien in art. XIX.4 WER, namelijk :
• verwijlinteresten die niet hoger mogen zijn dan de interest tegen de referentie-interestvoet
vermeerderd met acht procentpunten bedoeld in artikel 5, tweede lid, van de wet van 2
augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties.
• een forfaitaire vergoeding, in zoverre ze uitdrukkelijk bepaald is, waarvan het bedrag niet
hoger mag zijn dan:

20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is;
30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf
tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500
euro is;
65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf
boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde saldo
hoger dan 500 euro is.

Voor ondernemingen, geldt dat elke op de vervaldag verschuldigde, maar niet betaalde, bedragen van
rechtswege en zonder ingebrekestelling vermeerderd worden met verwijlsintrest tegen een rentevoet van
12% per jaar en een forfaitaire schadevergoeding van 12% op het nog verschuldigde bedrag, met een
minimum van 125 €.
Voor alle Klanten heeft de blijvende niet-betaling van een factuur, en dit zelfs na ontvangst van een eerste
aanmaning,, tot gevolg dat alle andere reeds opgemaakte of nog te maken facturen voor reeds geleverde
prestaties onmiddellijk opeisbaar worden, ondanks eventuele toegestane betalingstermijnen.
Wanneer een factuur niet tijdig wordt betaald, behoudt POLYGON zich steeds het recht voor om de uitvoering
van het nog uit te voeren werk te laten onderbreken tot de factuur wordt betaald, zonder dat hiervoor enige
vergoeding kan verschuldigd zijn door POLYGON.
Na betaling zal POLYGON de werken voor de Klant opnieuw laten inplannen, in functie van de
beschikbaarheden van POLYGON en Derde Dienstverleners.

Artikel 7. Oplevering
De afwezigheid van de Klant op het einde van de werken verhindert de oplevering der werken niet wanneer
de Klant uitgenodigd werd op de rondgang. Zichtbare gebreken worden geacht te zijn aanvaard door de
oplevering bij het einde van de werkzaamheden.
De voorbehoudloze ondertekening van een Werfbon door de Klant, na uitvoering van de werken en
inspectie daarvan, geldt als een definitieve aanvaarding van de Diensten/Goederen, minstens voor wat
zichtbare gebreken betreft.

Artikel 8. Aansprakelijkheid – Algemeen
POLYGON verbindt zich ertoe alle te verstrekken diensten met zorg uit te voeren. Alle prestaties van
POLYGON zijn middelenverbintenissen.
POLYGON is niet aansprakelijk voor fouten in de uitvoering te wijten aan onvoldoende of verkeerde
informatie door de klant, evenmin voor schade die reeds aanwezig was vóór de Dienstverlening van
POLYGON. POLYGON is nooit aansprakelijk voor fouten of nalatigheden van Derde-Dienstverleners.
POLYGON is niet aansprakelijk indien het resultaat van een herstelling of schade niet volledig gelijkt op de
initiële toestand (vóór schade) noch is zij aansprakelijk voor een aankoop van nieuwe Goederen/Diensten
door de Klant ingeval van onherstelbaarheid van schade.
Indien er discussie is of de door POLYGON uitgevoerde Diensten professioneel werden uitgevoerd, zullen
de relevante Buildwise richtlijnen als toetsingscriterium gelden.
POLYGON kan niet aansprakelijk gesteld worden voor enige fout (zelfs een grove fout) van haar of haar
aangestelden, behoudens ingeval van bedrog en behoudens ingeval van de niet-naleving van haar
hoofdverplichting voortvloeiend uit contract. POLYGON zal, wat ook de oorzaak, de vorm of het voorwerp
is van de vordering waarbij de aansprakelijkheid wordt ingeroepen, in geen geval aansprakelijk kunnen
worden gesteld voor enige indirecte, incidentele, onrechtstreekse of gevolgschade, of directe of indirecte
kosten, welke aard ook, zoals bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot, verlies van verwachte winst, daling van
omzet, verhoogde operationele kosten, verlies van cliënteel, welke de Klant of derden zouden lijden ten
gevolge van enige fout of nalatigheid van POLYGON, of een door haar aangestelde.
De aansprakelijkheid van POLYGON met betrekking tot aan de Klant geleverde Diensten is in elk geval
beperkt tot ofwel de terugbetaling van de door de Klant reeds betaalde Prijs, ofwel (zo nuttig en van
toepassing) tot het corrigeren of opnieuw uitvoeren van Diensten. De totale aansprakelijkheid van POLYGON,
zal nooit meer bedragen dan de Prijs die door de Klant aan POLYGON werd betaald voor de Diensten die
aanleiding gaven tot het specifieke schadegeval.
Wat de Diensten of Goederen afkomstig van Derde Dienstverleners betreft, aanvaardt POLYGON geen
enkele aansprakelijkheid boven of anders dan de aansprakelijkheid die deze derden zelf vrijwillig bereid zijn
te aanvaarden voor hun producten of diensten.
Eventuele klachten over de verrichte Diensten worden slechts aanvaard indien zij per aangetekend schrijven en
omstandig gemotiveerd gebeuren, binnen 5 dagen na het verrichten van de Diensten of nadat het
verborgen gebrek aan de Klant kenbaar is geworden en/of had kunnen worden. Bij overschrijding van deze
termijn vervalt enige aanspraak jegens POLYGON aangaande enig gebrek of onvolkomenheid met
betrekking tot de Diensten.

Artikel 9. Eigendomsvoorbehoud
De door POLYGON geleverde Diensten of Goederen blijven na de uitvoering en/of levering haar eigendom
tot betaling van de volledige Prijs ervan, eventueel verhoogd met de nalatigheidsinteresten, schadebeding
en kosten. Zolang die volledige betaling van de Prijs niet is gebeurd, mag de Klant de uitgevoerde Diensten
en/of geleverde Goederen niet omvormen, vervreemden, overdragen, bezwaren en/of anderszins in welke
vorm en ten welke titel ook aan derden ter beschikking stellen.
POLYGON behoudt zich het recht voor om, bij het aanhoudend in gebreke blijven van de Klant, de geleverde
Goederen/Diensten op kosten van de Klant terug op te halen. Bijkomende kosten van demontage en vervoer
zijn in dat geval eveneens ten laste van de Klant, bovenop een schadevergoeding gelijk aan 30% van de Prijs.

Artikel 10. Beëindiging van het Contract
Indien de Klant haar betalingsverplichting niet naleeft en/of nalaat om toegang te verschaffen tot de
benodigde lokalen en/of nalaat om opgevraagde documenten/info te verstrekken, kan POLYGON het
Contract met onmiddellijke ingang beëindigen, nadat zij de Klant aangetekend daartoe heeft aangemaand.
Bij dergelijke beëindiging van het Contract zal de Klant alle door POLYGON verleende diensten en/of goederen
betalen, alsook de kosten die POLYGON moet maken als gevolg van deze beëindiging, vermeerderd met een
forfaitaire schadevergoeding van 30% van het bedrag dat POLYGON nog had kunnen factureren aan de Klant
indien het Contract volledig zou zijn uitgevoerd. Een reeds betaald voorschot blijft hoe dan ook verworven
voor POLYGON. Bovendien behoudt POLYGON het recht om een hogere schadevergoeding te vorderen
indien zij bewijst dat haar werkelijk geleden schade groter is dan de forfaitaire schade zoals hierboven
bepaald.
Verder is elk der partijen gerechtigd het Contract zonder ingebrekestelling en van rechtswege met
onmiddellijke ingang te beëindigen in het geval de andere partij in staat van faillissement is verklaard, of
meer algemeen in betalingsmoeilijkheden of staking van betaling verkeert, in vereffening gaat, dan wel
afstand doet van een groot deel of geheel van haar activa.

Artikel 11. Geheimhoudingsplicht
Partijen verbinden zich ertoe de commerciële en technische informatie en de bedrijfsgeheimen die zij
vernemen van de andere partij, zelfs na de beëindiging van het Contract, geheim te houden en enkel te
gebruiken voor de uitvoering van het Contract.

Artikel 12. Referentie
De Klant gaat ermee akkoord dat het door POLYGON voor de Klant uitgevoerde werk wordt
opgenomen in het referentieportfolio van POLYGON. Enkel indien POLYGON schriftelijk werd verzocht om
dat niet te doen, ziet POLYGON daarvan definitief af.

Artikel 13. Overmacht
Overmachtssituaties zoals bijvoorbeeld ongeschikte klimatologische omstandigheden voor het uitvoeren
van de werken, stakingen, publieke onrust, administratieve maatregelen, technische defecten of cyber
attacks, pandemieën en andere onverwachte gebeurtenissen waarover POLYGON geen controle heeft,
bevrijden POLYGON, voor de duur van de hinder en voor hun draagwijdte, van haar verbintenissen, zonder
recht op enige prijsvermindering of schadevergoeding voor de Klant. POLYGON is in geen enkel opzicht
aansprakelijk voor tekortkomingen, met inbegrip van vertragingen die daaruit voortvloeien.

Artikel 14. Verantwoordelijkheid van Klant
De Klant is ten allen tijde verantwoordelijk om te zorgen dat de Dienstverlening van POLYGON in veilige
basisomstandigheden kan plaatsvinden. Indien de Klant die veiligheidsgarantie niet kan bieden of als
POLYGON ter plaatse vaststelt dat de toestand onveilig is, dan kan POLYGON al haar prestaties opschorten tot
op het ogenblik dat zij wel in veilige condities kan werken.
Tenzij de wet het anders voorziet, is de Klant zelf volledig verantwoordelijk voor de aanstelling van een
eventuele veiligheidscoördinator en voor het bekomen van de benodigde vergunningen. Alle kosten en
erelonen die hieraan verbonden zijn, zullen door de Klant rechtstreeks betaald worden.
Tenzij de wet het anders voorziet, dient de Klant in te staan voor alle nodige vergunningen en vereiste
documenten die enigszins verband kunnen houden met de door POLYGON uit te voeren werken, zoals o.m.
het bijbrengen van de contracten met derden, meetstaten, bestekken, plannen, asbestinventaris, specifieke
veiligheidsvoorschriften, milieuvergunningen, veiligheidsvoorschriften op de werf, sloopvergunningen,
technisch verslag, enz.

Art. 15. Zekerheid
POLYGON is te allen tijde gerechtigd om van haar Klant zekerheid – in de vorm van een geldelijk voorschot–
te vragen voor haar Diensten. Bij gebreke aan betaling van dit voorschot zal POLYGON de werken niet laten
opstarten en behoudt POLYGON zich ook het recht voor om het Contract te annuleren wegens
wanprestatie.
Ook gedurende het Project behoudt POLYGON zich het recht voor om bijkomende zekerheden te eisen,
alvorens het Project verder te zetten, en dit in het bijzonder wanneer de Klant herhaaldelijk facturen
laattijdig of onvolledig heeft betaald, of wanneer er andere indicaties zijn van financiële moeilijkheden of
gebrek aan liquiditeit in hoofde van de Klant, of met de Klant verwante vennootschappen.
Voor zover mogelijk, mag POLYGON eventuele verschuldigdheden die zij heeft t.a.v. de Klant, éénzijdig
compenseren met de verschuldigdheden die die de Klant heeft t.a.v. haar.

Artikel 16. Verwerking van persoonsgegevens (GDPR)
POLYGON verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens die zij ontvangt met het oog de uitvoering van het
Contract, het klantenbeheer, de boekhouding en direct marketingactiviteiten. De rechtsgronden zijn de
uitvoering van het Contract, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of het
gerechtvaardigd belang. De verwerkingsverantwoordelijke is invullen rechtspersoon. Deze
persoonsgegevens zullen enkel worden doorgegeven aan verwerkers, ontvangers en/of derden voor zover
dit noodzakelijk is in het kader van voormelde doeleinden voor de verwerking. De klant draagt de
verantwoordelijkheid voor de juistheid van de persoonsgegevens die hij aan ons bezorgt en verbindt er zich
toe de Algemene Verordening Gegevensbescherming na te leven ten aanzien van de personen van wie hij
de persoonsgegevens aan ons heeft overgemaakt, evenals met betrekking tot alle mogelijke
persoonsgegevens die hij van ons en onze medewerkers zou ontvangen. De Klant bevestigt dat hij afdoende
werd geïnformeerd over de verwerking van zijn persoonsgegevens en over zijn rechten op de inzage,
verbetering, het wissen en bezwaar. Voor meer informatie, zie de Data Protection Notice, zoals terug te
vinden op de website www.polygongroup.com/nl-be

Artikel 17. Nietigheid
Indien enige bepaling of onderdeel van een bepaling van deze algemene voorwaarden of van het Contract
waarop deze algemene voorwaarden toepasselijk zijn, nietig, onafdwingbaar of niet tegenwerpbaar is,
zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven en zullen POLYGON en de Klant de nietige,
onafdwingbare of niet tegenwerpbare bepaling vervangen door een andere bepaling die het doel en de
strekking van de nietige bepaling zoveel mogelijk benadert.
Artikel 18. Toepasselijk recht – bevoegde rechtbank
Het Belgisch recht is van toepassing de verhouding van de Klant en Polygon. Elk geschil met betrekking tot
het sluiten, de geldigheid, de uitvoering en/of de beëindiging van dit Contract en betwistingen zal worden
beslecht door de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling
Antwerpen