Vlam in de pan

Op moederdag 2017 ontstond er brand in de keuken van een 79-jarige dame, die ook nog eens jarig was op die dag. Zij kookt en bakt graag. Zo ook de zondag van de brand. Ze had een pan met olie op het vuur gezet om vlees aan te braden en moest nodig naar het toilet. Bij terugkomst in de keuken kwamen er vlammen uit de pan.

Met een uitzonderlijke helderheid van geest heeft ze de pan met pannenlappen buiten gezet. Helaas had de afzuigkap al vlam gevat. Een brandweerman die bij zijn opa aan de overkant op bezoek was heeft de afzuigkap van de muur gerukt en in de tuin gegooid. Deze brandweerman – “mijn held”, aldus mevrouw - heeft direct de brandweer gebeld. Nog diezelfde middag werd  de eerste bereddering in gang gezet door Polygon.

Snelle actie

Het was een forse keukenbrand die onder de keukendeur doorgeslagen is naar de woonkamer. Op dezelfde dag hebben de dienstdoende specialisten van Polygon de eerste bereddering uitgevoerd. Dat hield in dat het huis globaal werd gereinigd. Zo krijgt de gedupeerde bijvoorbeeld geen zwarte handen als ze iets beetpakt en kon ze gewoon in haar eigen woning blijven wonen.

Maandagochtend was projectleider Henk Bracke ter plaatse om met de expert de schade op nemen. Hij zorgde ervoor dat de spullen uit de keuken, die niet beschadigd waren, professioneel gereinigd werden op een Polygon locatie en de volgende dag alweer werden teruggebracht. De roetschade in de woonkamer is door een medewerker van Polygon verwijderd.

De eerste twee dagen gebeurt er ontzettend veel om het huis weer bewoonbaar te krijgen. Daarna worden door de expert diverse prijsopgaven opgevraagd om een indicatie van de totale herstelkosten te krijgen. Inmiddels zijn er een nieuw plafond, nieuwe keukenkastjes en een afzuigkap geplaatst. Ook is er nieuw vinyl gelegd en zijn de rookkanalen gereinigd.

“Ik heb me geen moment slachtoffer gevoeld”

“Op zolder heb ik een kookplaatje en het was mooi weer. Dus in de tuin onder de overkapping heb ik twee weken gekookt en lekker gegeten. Mijn verzameling schaapjes wilde ik eigenlijk liever zelf schoonmaken, maar de medewerker van Polygon stelde me gerust en zei mevrouw gaat u maar gezellig zitten. Ik maak dit schoon, daar ben ik voor en als het niet naar uw zin gaat, hoor ik het graag.”

Ondanks een opmerking van een vriendin van mevrouw dat ze nu in de 5^e week zit en nog niet alles hersteld is, blijft mevrouw blij met hoe alles gelopen is. “Tenslotte zit er een levertijd op keukenkastjes. Sneller kan echt niet. Ik heb me geen moment slachtoffer gevoeld”, aldus de fitte 79-jarige. Degene die het nieuwe plafond plaatste heeft ook een nieuwe lamp opgehangen aan het plafond op de plaats waar mevrouw dit al jaren wilde hebben. “Hoe lief is dat? Daar word je gelukkig van!”