Soulagement rapide à Munster

La nuit du 27 au 28 juillet 2014, une quantité record de pluie est tombée en l'espace de sept heures dans la grande région de Münster en Allemagne. Des précipitations de 292 litres par mètre carré ont provoqués des dégâts considérables et près d'un millier d'appels à l’aide ont été faits à Polygon Après Sinistre.

Une réponse immédiate était essentielle, ce qui signifiait une coordination efficace des travaux entrants, l'arrivée de techniciens supplémentaires et l'accès et la mise en place rapide d'équipements supplémentaires.

Près de 400 travaux ont été créés ce jour-là. il était essentiel qu'il y ait un nombre suffisant de personnes capables de répondre.

Tous les appels ont été acheminés au centre d'appels de Polygon Après Sinistre à Olpe, où 30 personnes ont répondu à jusqu'à 60 appels par minute pendant la période de crue. Des employés ont été recrutés dans d'autres régions d'Allemagne, ce qui a permis de multiplier par cinq le nombre de techniciens disponibles les jours critiques.

Avec 60 agences en Allemagne, Polygon Après Sinistre est bien équipée en personnel et en matériel pour agir rapidement en cas de catastrophe. Dans le cas de l'inondation de Münster, les 1 000 séchoirs dont on avait immédiatement besoin ont pu être facilement obtenus et transportés du stock central.

Les muscles de Polygon Après Sinistre dans une situation de pertes importantes nous distinguent de nos concurrents. Nous avons la capacité de répondre immédiatement à un plus grand nombre de travaux, ce qui permet aux propriétaires et aux entreprises de revenir à la normale beaucoup plus rapidement.