Rete agenziale 2026: evoluzione verso la consulenza su rischi complessi, prodotti semplici al digitale

Il 2026 è l'anno della trasformazione per il settore assicurativo italiano: la rete agenziale non sparisce, ma evolve verso la consulenza su rischi complessi, lasciando i prodotti semplici al digitale.

Il trend del 2026: trasformazione duale

Il settore assicurativo italiano mostra vitalità e crescita. Nei primi nove mesi del 2025, il mercato ha registrato +7,2% nel segmento vita e +7,0% nel segmento danni, con una raccolta premi di 126,2 miliardi di euro. Le prospettive di credito per il 2026 sono favorevoli, secondo Morningstar DBRS.

Il tema di fondo è chiaro: la rete agenziale non sparisce, probabilmente evolverà verso la consulenza su rischi complessi, lasciando i prodotti semplici al digitale.

Rischi complessi: il nuovo campo di gioco delle agenzie

L'Italy Insurance Forum 2026 (12 maggio 2026, Milano) ha dedicato un focus centrale all'evoluzione della consulenza su rischi complessi:

Il Cyber Risk è il principale timore per le aziende in Italia e in Europa. Gli attacchi informatici sono aumentati esponenzialmente. Nel 2026, le minacce saranno sempre più sofisticate e il contesto normativo in continua evoluzione.

Il digitale per i prodotti semplici

I prodotti semplici migrano verso canali digitali:

• RCA Auto con preventivatori online

• Assicurazioni viaggio in pochi click

• Protettiva smartphone

• Responsabilità civile privata

Questi prodotti hanno prezzi standardizzati e condizioni chiare, ideali per l'acquisto digitale senza consulenza.

L'Intelligenza Artificiale potenzia il consulente

L'IA non sostituisce il professionista, ma ne moltiplica l'impatto. Automatizzando attività ripetitive, l'agenzia può concentrarsi su consulenza strategica, analisi dei dati e supporto decisionale personalizzato.

Il modello ibrido vincente

Il modello vincente del 2026 è ibrido:

1. Digitale per prodotti semplici, standardizzati, low-touch

2. Agenzia per prodotti complessi, personalizzati, high-touch

3. Sinergia tra i due canali

La domanda di rischi complessi e ad alto valore sostiene la crescita della rete agenziale nei rami commerciali e specializzati.

Conclusioni

Il messaggio del 2026 è chiaro: la rete agenziale non muore, si evolve. Le agenzie che investono in formazione su rischi complessi (Cyber Risk, Business Interruption, RC D&O) e relazione con il cliente ibrido conquisteranno il futuro. La consulenza specializzata diventa il nuovo claim distintivo dell'agenzia assicurativa.

Fonti

1. KPMG – "Italy Insurance Forum 2026"

2. Borse.it – "Italy Insurance Forum 2026"

3. Teleborsa/ANSA – "Prospettive di credito favorevoli per il settore assicurativo italiano nel 2026"

4. Forvis Mazars – "Cyber security nel 2026"

5. Big Brokers – "Cyber risk, fermi di produzione"

6. Insurance Trade – "Intermediari e clienti, una relazione di valore"
   
   GM Insights – "Mercato broker e agenti assicurativi"

7. Assodigit – "Digitalizzazione 2026"