Feedback und Vertrauen bei POLYGON Deutschland

Ein neuer Ort für Qualität

Qualität ist kein Zufall – und bei POLYGON schon gar nicht. Um zu zeigen, wie wir tagtäglich an der Verbesserung unserer Prozesse arbeiten, haben wir einen neuen digitalen Ort geschaffen, an dem wir über Qualität sprechen: über unsere Standards, unser Engagement und die Menschen, die dahinterstehen.

Denn: Wir sorgen für eine hohe Qualität unserer Dienstleistungen – das ist unser Anspruch und eines unserer zentralen Unternehmensziele.

Bereits seit vielen Jahren ist POLYGON Deutschland nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. Dieses Qualitätsmanagement-System stellt sicher, dass Qualität nicht dem Zufall überlassen wird, sondern auf klar definierten Prozessen, regelmäßigen Kontrollen und ständiger Verbesserung basiert.

Durch unser Subunternehmer-Monitoring, interne Audits und die Auswertungen aus dem Beschwerdemanagement erkennen wir mögliche Qualitätsabweichungen frühzeitig und leiten gezielte Maßnahmen ein – bis zur erfolgreichen Umsetzung und Nachverfolgung.

Unsere Kundenzufriedenheit wird regelmäßig durch eine neutrale Instanz gemessen: Sie liegt derzeit bei 85 %, die Weiterempfehlungsquote sogar bei 93 % (Stand: September 2025). Dieses Ergebnis ist kein Zufall, sondern das Resultat unseres gelebten Qualitätsmanagements.

Erfahren Sie auf unserer neuen Seite, wie Qualität bei POLYGON entsteht – durch klare Abläufe, dokumentierte Prozesse und das tägliche Engagement unserer Mitarbeitenden.

Zur neuen Seiten über Qualität: feedback.polygon-deutschland.de