Olika hjälpinsatser vid vattenskada - privatpersoner

När du hör av dig till oss är det såklart för att du har en fundering, känner oro eller har ett synligt problem gällande vatten- och fuktskador. Nedan presenteras vilka möjligheter det finns att bedöma och besiktiga en misstänkt eller konstaterad vatten- eller fuktskada.

Rådgivning online Vatten och Fukt

Tjänsten innebär att en tekniker under 20 minuter, via din mobil eller surfplatta, direkt kan göra en okulär bedömning av omständigheterna kring den misstänkta eller konstaterade skadan. Teknikern kan utifrån vad som iakttagits under videosamtalet, och de uppgifter du lämnar muntligen, rekommendera vidare handläggning. Webbtjänsten Rådgivning online Vatten och Fukt kostar 833 kr inkl moms. Endast muntlig återkoppling sker, ingen dokumentation erhålles. Eventuell rekommendation om förslag till fortsatt åtgärd gives.

Vattenskadebesiktning

Vid misstanke om försäkringsbar* fukt- eller vattenskada genomförs på plats i beställarens bostad en kontroll bestående av följande delmoment:

• Okulär besiktning av skadan
• Indikativ mätning av skadans utbredning
• Översiktlig skadeanalys
• Eventuell rekommendation av fortsatta åtgärder

Vattenskadebesiktningen utförs av fukttekniker och kostar 3.990 kr inklusive moms. Är avståndet från Polygons närmaste kontor över 30 km tillkommer 13,75 kr/km inklusive moms. Kortfattad rapport som redovisar bedömningen av utförd vattenskadebesiktning kommer att upprättas och skickas till beställaren efter utförd kontroll.

Skadekontroll

Vid upplevda problem med fukt-, lukt-, eller inomhusmiljöproblem eller annan byggnadsskada som i normalfallet inte ersätts av hemförsäkring* genomförs på plats i beställarens bostad en kontroll bestående av följande delmoment:

• Okulär besiktning av skadan
• Bedömning av konstruktionsuppbyggnad
• Fuktindikering / mätning
• Översiktlig skadeanalys
• Rekommendation avseende fortsatta åtgärder

Skadekontrollen utförs av en utredare och kostar 5.990 kr inklusive moms. Är avståndet från Polygons närmaste kontor över 30 km tillkommer 13,75 kr/km inklusive moms. Kortfattad rapport som redovisar bedömningen av utförd skadekontroll kommer att upprättas och skickas till beställaren efter utfört uppdrag.

När kan vi hjälpa till - vad görs när vattenskadan är akut? 

Sprutar vatten fortfarande? Kontakta en rörmokare. Då själva läckan är åtgärdad kontaktar du oss.

Är det avloppsvatten som orsakat skadan? Då är förutsättningarna att rädda byggnadsmaterialet kring skadan genom torkning betydligt sämre eftersom ytan som kommit i kontakt med vattnet är kontaminerad. Vi kan då fortfarande hjälpa till genom att boka in saneringstekniker som genomför en kontrollerad friläggning av det skadade området. Dessförinnan behöver dock skadan besiktigas.

Om det däremot gäller en utströmningsskada av rent vatten är det viktigt att veta när skadan skedde. Som tumregel gäller att byggnadsmaterial kan räddas genom att torka skadan upp till fem dygn efter att den inträffat, därefter finns risk för mögel på organiskt material. En individuell bedömning behöver dock göras av sakkunnig och vid tveksamheter finns även möjlighet till provtagning för att avgöra om det hunnit bli någon påväxt.

*Definition av en försäkringsbar skada: Skadan har uppkommit som en följd av en plötslig och oförutsägbar händelse såsom ett rörläckage. Normalt är skador kopplade till grundläggning, fasader och tak ej försäkringsbara.

Allmänna villkor för privatpersoner

Du kan läsa mer om villkoren för privatpersoner här.